ご確認事項
レッスン日程について
- １、次月のレッスンのご希望日程を毎月20日前後にお電話やメールにて伺います。ご希望を元にインストラクターと日程調整し、決定致しました日程を「受講案内」にまとめ、FAXまたは郵送にて毎月25日前後にご案内致します。 （担当インストラクターが決定して、2ヶ月以上経過されている場合は担当インストラクターとお客様の間で直接ご予定をご相談されることも可能です）
- ２、インストラクターの日程は、決定した部分から順次埋まっていきます。ご希望の日にちに向けて日程的にあまり余裕のない場合は、誠に申し訳ございませんが、ご希望どおりにレッスンが入れられない場合もございます。あらかじめご了承下さい。 特に6〜8月は、ご予約が混み合います。振替等ご希望の場合は、ご希望日の3週間前までにお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
受講費納入
- １、受講費は、受講回数、コースによって受講回数を算出し、お客様に当月25日前後に郵送またはFAXにてご請求させていただきます。お支払は請求日より1週間後までに指定銀行口座にお振り込みいただきます。
- ２、初回のご請求には入会金が加算されます。
受講の繰越、キャンセル等について
- １、怪我、病気による繰越は、当月１回のみとし、翌月にレッスンの繰越をさせていただきますので、前日18時までに弊社または担当コーチまでご連絡下さい。それ以降及び当日になってのレッスン日変更は、施設休館時を除き、全てキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
- ２、スケジュール変更は、当月内に担当インストラクターとの日程調整が可能な場合のみとし、調整ができない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
- ３、施設休館時については、翌月繰越対応とさせていただきます。
- ４、インストラクター急病の場合は、翌月繰越可能とさせていただきます。
- 上記内容でご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せ下さい。
グループレッスンの注意事項
- グループレッスンにおいて、受講者のうちお1人が怪我や病気等でレッスン受講が出来ない場合は、レッスンキャンセル対応となります。
※施設休館日の場合は当てはまりません。
レッスン受講における禁止事項
- 株式会社アクアより派遣されたインストラクターと、お客様の間での直接契約を禁止させて頂きます。そのような契約が発覚した場合は、当月内ご成約済のレッスン受講費をすべてお支払い頂いた上で、ご退会頂きますのでご注意ください。
※インストラクターとお客様間での、レッスンの日程調整などは当てはまりません。
レッスン料金のご返金について
- 弊社に一旦ご納入頂きました受講料金は、下記事由が発生した場合のみご返金対応をさせて頂きます。尚、一旦ご納入された入会金は、いかなる事由が発生した場合でもご返金出来ませんので、ご注意ください。
- １、怪我、病気等により長期的に入院および通院が必要と医師に判断され、レッスンを受けることが長期的に困難な場合。
- ２、伝染病等により、公共施設が使用できない場合。
交通費について
- インストラクターがレッスン現場に向かう際に必要となる交通費は、横浜駅または各ブランチよりお客様のご希望受講場所までで算出し、受講費とともにご請求させて頂きます。よってインストラクターに交通費を直接払う必要はありません。
施設利用料について
- 公共の施設を講習で使用する場合は、その都度インストラクターにお支払いください。
集合場所及びレッスン場所の変更
- 集合場所およびレッスン場所の変更については、2日前までに弊社にご連絡ください。
お問合せ（電話・メールにて受け付けています。) ご質問・レッスンのお申し込み・その他お問合せはこちら。お気軽にお問合せください。